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先輩情報

入組1年目の先輩 

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営農販売課

杉村 嘉彦

H26入組

大卒1年目

営農に関するさまざまな業務を勉強中です!

私は現在新入職員として本店の営農販売課に所属しています。現在の主な業務は、生産者に出荷していただいた生産物の数量・価格・出荷先のデータなどを入力し、生産者に明細を発行しています。

また、イチゴやミカン、米が集中して出荷される時期には、生産物を取り扱っている営農センターに手伝いに行きます。

地域でイベントが行われる際は、「販売促進」といってイベント内でJA伊豆の国の特産物のシイタケ、イチゴ、ワサビなどを紹介し販売をしています。

基本的には事務作業が多いですが、幅広く色々な業務に携わらせていただいています。

学生と社会人、違うことがたくさんあります(良い意味で!)

社会人になって変化したことは生活規則が正しくなったことです。大学生活では自分で受講する授業を選択していたこともあり、朝はゆっくり起き、夜は遅くまで起きているという生活でした。しかし、社会人になってからは夜11時くらいには寝るようにしています。

また、年上の方々と仕事をするので言葉遣いや態度が良い意味で変わります。さらに、人生の先輩としてもアドバイスをいただけて自分の知識の幅や見解が広がります。そして、親への感謝、お金の大切さを実感しています。こうして親が頑張って働いてくれたおかげで今の生活がある、進学することができたのだと肌で感じています。

ある日の業務スケジュール

8:00
出勤
8:15
朝礼
8:30
前日処理をしたデータの確認
10:00
本日入力するデータの確認
12:00
昼食
12:45
本日分のデータ入力
15:00
倉庫の清掃・入力伝票の整理
17:15
片づけ・事務所清掃
17:30
翌日処理するデータの確認
18:00
退勤
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正確で素早いデータ入力を心がけています

入組2年目の先輩 

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長岡支店

冨田 みな実

H25入組

大卒2年目

担当業務は店舗の窓口業務です。

私は現在長岡支店に所属しています。現在の主な業務は、窓口に来店されたお客さまを笑顔でむかえ、通帳への入金や出金の事務処理、定期貯金や定期積立をご紹介しおすすめしています。

時には店舗周辺のお客さまのお宅を訪問し、商品の紹介やキャンペーンのご案内をしています。

入組して2年目となり、公共料金など口座振替の事務担当者、未発行の通帳など重要用紙の在庫管理の担当も任されています。

また、私の店舗では営農に関わる商品の取り扱いもあり、商品購入の際のレジの補助も担当しています。

自分たちで変えていける。それがJA伊豆の国の魅力

窓口業務以外でも、JAまつりや熱ツ運動などの活動を通して地域の方々と接する機会があり、JAの職員として地域で働いていることが実感できます。

また、「お客さまのために何ができるのか」と改善できることを話し合う場があり、支店を自分たちで変えていくことができる職場です。

さらに同期の職員と参加する研修、仕事の担当による研修、検定試験などがありスキルアップしやすいところにも魅力を感じています。

ある日の業務スケジュール

7:50
出勤・ATMの稼働準備
8:15
朝礼
8:30
窓口応対・セールス
11:30
昼食
12:15
窓口応対
13:00
渉外係と店舗周辺のお客さま宅へ
14:00
窓口応対
15:00
窓口終了事務処理
公共料金集計・重要用紙在庫管理
16:30
店舗ミーティング
17:15
終礼・デスク周りの片づけ・退勤
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丁寧な対応と迅速な事務処理を行います

入組3年目の先輩 

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土肥支店

廣沢 遥香

H24入組

大卒3年目

職員間の連携で良い結果に結びつきました。

私は現在土肥支店に所属しています。入組3年目となり、貯金の窓口での接客、セールスに加え店舗の現金の出し入れを管理する出納担当を任されています。また「貯金の窓口」だけでなく、ひと、いえ、くるまなど組合員の皆さまの万一に備えた保障を取り扱う「共済の窓口」の担当でもあります。

以前来店されたお客さまと話をする中で、建物の保障の話題となり、先輩職員のアドバイスをいただきながらJAの建物共済のご提案をしたところお客さまのニーズと一致しご加入いただくことができました。先輩職員と連携してお客さまに満足していただくことができとても嬉しかったです。

今後も地域密着の金融機関であり続けます。

お客さまが窓口に来店された際、支店の雰囲気や応対が良かったからと、後日定期貯金のお預け入れをしていただけました。今後も地域の皆さまに愛される金融機関であり続けたいと思いました。

また、地域で行われた『老人スポーツ大会』に熱ツ運動の一環としてスタッフとして参加し、多くの方と交流して顔を覚えていただくことができました。大会もスムーズに運営することができ、感謝のお言葉もいただけて、さらに後日窓口でも話がはずみ、とても地域に根差したJAであると改めて感じています。

ある日の業務スケジュール

8:00
出勤・店舗の清掃
8:20
朝礼
8:30
窓口応対・セールス
11:30
昼食
12:15
窓口応対・セールス
15:00
店舗現金集計
16:30
店舗周辺のお客様宅へ訪問
17:00
窓口振り返りミーティング
17:15
デスク周りの片づけ・終礼
17:30
退勤
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出納は現金を管理する仕事です

入組4年目の先輩 

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熊坂支店

鈴木 慎也

H23入組

大卒4年目

社会人4年目。まだまだ修行の身です。

私は現在熊坂支店に所属しています。JA伊豆の国では主に営農事業、金融事業、共済事業を行っており、私は金融事業に従事しています。わかりやすく言えば銀行業務です。その中でもそれぞれ担当があり、私はマネーアドバイザー(渉外担当)という仕事をやらせていただいております。お客さまのお宅を訪問し、貯金の集金または貯金やローン商品などのご案内を行っております。

入組して4年目、この担当になって3年目となりますが、わからないことがまだまだたくさんあり、日々上司や先輩方の力を借りながら仕事をしています。

二つのことを心掛けています。

私が接客するうえで心掛けていることは、まず「お客さま第一」です。さまざまなお客さまがいらっしゃいますが、「お客さまのために」という精神を忘れず、JA職員としてできる限りのことをするようにしています。

第二に笑顔を絶やさないことです。1人のJA職員としてお客さまのお宅に訪問しているため、「私の印象=JAの印象」という事を常に頭に入れ日々活動しています。単純かつ当たり前のことのように感じるかもしれませんが、私は特にこの二つを大切にしながら仕事をしています。

ある日の業務スケジュール

8:00
出勤・店舗の清掃
8:20
朝礼
8:30
出店準備等
9:00
出店・集金、営業活動
12:00
帰店・昼食
13:00
出店・集金、営業活動
14:30
帰店・集金結果集計
15:00
出店・営業活動
16:30
帰店・活動結果報告
翌日出店準備
17:15
デスク周りの片づけ・終礼
17:30
退勤
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バイクに乗って集金に向かいます

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